🔄 Politique de retour et d’échange
Le droit au retour et à l’échange est garanti à tous nos clients et s’applique à tous les produits proposés sur notre boutique.
Tous les articles sont soumis à notre politique de retour et d’échange, conformément aux conditions générales détaillées sur cette page.
Le produit peut être retourné ou échangé s’il est dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de trois (3) jours à compter de la date d’achat.
Les demandes d’échange peuvent être formulées dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
Pour toute demande, merci de nous contacter via la page Contactez-nous ou en appelant l’un de nos numéros de téléphone.
Il est nécessaire de photographier le produit et de nous envoyer l’image avec la ville, l’adresse complète et le numéro de commande, notamment si le produit est endommagé, défectueux, ou non conforme à la description.
En cas de non-conformité totale entre le produit reçu et sa description sur notre site, le montant payé sera intégralement remboursé.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation ou d’usage non mentionné dans la fiche produit.
En cas de retour pour changement d’avis sans défaut du produit, une déduction de 30 % sera appliquée sur le montant du remboursement.