🔒 Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles, dans certaines circonstances spécifiques. Elle précise également les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations, ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces données.

En accédant à notre site, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos informations est une priorité pour nous. Vos données, y compris votre nom, seront utilisées conformément à cette politique et uniquement si cela est nécessaire ou en lien direct avec vos interactions sur notre site.

Nous conserverons vos données dans le respect de la législation en vigueur ou aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Il est possible de consulter le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme sauf si vous créez un compte personnel et vous y connectez.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles si vous effectuez un achat sur notre site.
Ces données peuvent inclure (liste non exhaustive) :

• Nom, prénom

• Sexe, date de naissance

• Adresse e-mail

• Adresse postale et de livraison (si différente)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Nous collectons, stockons et traitons ces données pour :

• Traiter vos commandes

• Gérer votre compte

• Vérifier les paiements en ligne

• Prévenir les litiges ou réclamations éventuelles

• Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu du site

• Réaliser des études statistiques (démographiques, comportementales)

Sauf objection de votre part, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits, offres ou services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Votre nom et votre adresse peuvent être transmis à un tiers (livreur ou fournisseur) pour finaliser la livraison de votre commande.

Certaines informations concernant votre commande pourront être conservées pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pourrez consulter votre historique d’achats et gérer vos informations personnelles.

Vous êtes tenu de préserver la confidentialité de vos identifiants d’accès, et nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation sauf en cas de négligence avérée de notre part.

2. Autres utilisations de vos données personnelles

Vos données peuvent également être utilisées (avec votre consentement) à des fins de :

• Sondages, études de marché (de façon anonyme et confidentielle)

• Participation à des concours (vos réponses sont stockées séparément de vos informations personnelles)

• Envoi d’informations sur notre société, nos produits ou nos partenaires (si vous le souhaitez)

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail. Votre demande sera traitée sous sept (7) jours ouvrés.

Nous pourrons aussi utiliser certaines données anonymisées (non identifiables) pour :

• Suivre la navigation des utilisateurs

• Analyser l’activité des liens et e-mails

• Partager des statistiques avec des partenaires (ex. : éditeurs publicitaires)

Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

3. Concours

En cas de participation à un concours, les données collectées serviront à :

• Contacter les gagnants

• Publier les résultats
  Les modalités de participation sont précisées pour chaque concours.

4. Partenaires et liens externes

Nous pouvons transmettre vos données à :

• D’autres sociétés de notre groupe

• Nos partenaires logistiques et commerciaux

• Des prestataires de services (livraison, paiement, analyse marketing, service client)

Nous pouvons également échanger vos données avec des tiers pour :

• Lutter contre la fraude

• Réduire les risques liés au crédit

En cas de cession de l’entreprise, vos données pourraient être transférées à l’acquéreur.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles, ni ne les divulguerons à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

5. Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour naviguer sur notre site, mais elle est indispensable pour utiliser certaines fonctionnalités comme le panier d’achat.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil, permettant de :

• Identifier votre session

• Faciliter votre navigation

• Retenir vos préférences (ex. : contenu du panier)

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation du site.
Les informations (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google aux États-Unis. Ces données sont utilisées pour :

• Suivre votre navigation

• Établir des rapports statistiques

• Améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais cela risque de limiter votre expérience utilisateur.

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément aux conditions ci-dessus.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, électroniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La modification ou la destruction

Exemples de mesures en place :

• Serveurs sécurisés

• Pare-feu

• Cryptage SSL pour les transactions

Bien que nous fassions notre maximum, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons donc de ne jamais envoyer vos coordonnées bancaires par e-mail non crypté.

Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et vos équipements informatiques.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Correction de toute erreur

• Suppression ou limitation du traitement de vos données

• Opposition à l’usage de vos données à des fins marketing

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, à tout moment, en nous contactant via notre page Contactez-nous.